Nós, humanos, usamos a comunicação o tempo todo. Informamos, trocamos experiências, fofocamos e demos dicas uns aos outros. “Comunicar-se” parece tão fácil, mas você concorda que pode ser difícil?

A maioria das empresas hoje percebeu a importância de trabalhar com desenvolvimento de liderança e treinamento de vendas, mas treinar seus funcionários na capacidade de transmitir sua mensagem, vender ideias e mudanças.

Fazer com que os outros ouçam, falar por sua causa, motivar os outros, criar compromisso, gestão diplomática de conflitos, não parece ser priorizado da mesma forma, apesar de a comunicação no trabalho ser fundamental para que possamos lidar com relacionamentos e tarefas.

Quando a comunicação não funciona, muitas vezes leva a mal-entendidos e isso, por sua vez, pode criar conflitos e contradições. Isso resulta em uma atmosfera que afeta a produtividade e a qualidade de todos.

1. Conheça seus colegas

Quando as pessoas estão hesitantes ou desconfortáveis ​​ao falar com alguém, a comunicação geralmente piora e às vezes para completamente. Sentir-se confortável com funcionários e colegas é a chave para uma boa comunicação. E a única maneira de se sentir confortável com os outros é conhecê-los.

Pergunte sobre o que está acontecendo na vida de seus colegas de trabalho, o que eles fizeram neste fim de semana, sobre sua viagem recente, sobre dicas sobre séries da Netflix, sobre seus interesses por itens, como por exemplo oleos essenciais e assim por diante, ouça atentamente quando eles responderem.

Então eles deixarão de ser apenas uma pessoa no trabalho, como você sabe o nome dela, para se tornar um colega, e talvez até um amigo, que você conhece bem.

2. Incentive os outros a falar

Ouvir atentamente é uma habilidade tão importante quanto falar. O ouvinte talentoso sabe dar 100% de sua atenção ao falante e também sabe sinalizar mentalmente certas palavras-chave e frases para lembrar mais tarde. Além disso, a maneira mais rápida de conhecer alguém é ouvindo.

A maioria das pessoas gosta de falar sobre si mesmas e sobre o que está acontecendo em suas vidas, seus gostos, acessórios ou itens que podem ajudar, como por exemplo um difusor de aromas ou outra coisa. Você só precisa fazer as perguntas certas para que outras pessoas compartilhem.

3. Crie um sentimento comum

A falta de espírito de equipe pode fazer com que a equipe não funcione tão bem quanto poderia. Em vez de puxar na mesma direção e estar na mesma página, pode acabar com uma pessoa controlando e dominando um projeto em detalhes, enquanto outras são passivas e deixam o projeto continuar sem dar entrada e feedback.

A chave para desenvolver um senso de comunidade é encontrar um objetivo comum. Outra parte importante de um projeto é aproveitar as habilidades e os pontos fortes de todos. Deixe que todos se envolvam e sintam que estão contribuindo.

4. Envolva-se, mantenha-se engajado

Ao trabalhar em um projeto ou compartilhar tarefas com alguém, certifique-se de estar ativamente envolvido em vez de fazer as tarefas por conta própria. A comunicação regular durante um grande projeto ajuda a promover uma atmosfera mais comunicativa em geral.

Também mostrará aos outros que você trabalha em equipe, que é uma pessoa que pode e quer colaborar e que tem a capacidade de concluir um projeto com sucesso.

5. Acompanhe imediatamente, não espere

Se você pelo menos não tiver certeza de algo que foi transmitido a você, acompanhe o assunto imediatamente. A razão é simples: trabalhar com suposições é um bom pré-requisito para uma comunicação realmente ruim.

É melhor certificar-se de que você sabe o que é esperado do que assumir que sabe o que precisa ser feito, apenas para eventualmente descobrir que estava errado.

6. Aprenda a se desconectar de emoções negativas

Uma coisa que é importante praticar é aprender a se desconectar de críticas, contradições, diferentes perspectivas e diferentes percepções de ideias. 

Se você é o tipo de pessoa que deixa os obstáculos na estrada fazerem com que você perca o controle de suas emoções, logo perceberá que precisa lutar para se comunicar efetivamente com os outros. E o que é pior, os outros terão menos probabilidade de se comunicar com você.

Os benefícios de melhorar suas habilidades de comunicação no trabalho são muitos. De projetos de equipe que são mais fáceis para outros, tratá-lo como um jogador de equipe.

Ainda mais importante é que uma boa comunicação no local de trabalho é uma parte importante do sucesso de uma empresa, então faça sua parte conhecendo seus colegas, aprenda a ser um ouvinte atento e aplique o restante das dicas que você recebeu acima para ajudar a criar um local de trabalho ainda mais forte e eficiente.